chatbot

Chatbot

Es una Tecnología basada en Inteligencia Artificial que permite que los usuarios puedan mantener una conversación incremental y estructurada con la computadora por medio de un chat o una conversación en Lenguaje Natural.  En cuanto a su representación los Chatbot se implementan dentro de distintas plataformas y aplicaciones de redes sociales tales como:

Whatsapp

Messenger

Telegram

Características de los Chatbots

Algunas características particulares de los Chatbots son:

Están alimentados de una base de datos basada en principios de inteligencia artificial que aprende continuamente de su interacción con los usuarios, mejorando continuamente.

Tienen la capacidad de llevar a cabo una conversación estructurada con el usuario, brindándole respuestas personalizadas de acuerdo a sus características y requerimientos particulares.

Ubicuidad, pues con una simple app de mensajería que incluya la posibilidad de incluir bots podemos abrir todas las conversaciones que queramos con tiendas y servicios.

Autenticidad, ya que usamos lo que más natural nos resulta para interactuar en la vida real, que es el lenguaje.

Están revolucionando la forma de atender a los usuarios y resolver sus problemas

Están remplazando los tradicionales Call Centers de Servicio al cliente alrededor del mundo.

chatbot whatsap insoft

Nuestro Chatbot en Whatsapp

Es nuestro asistente virtual desarrollado con el api oficial de WhatsApp, fue diseñado para atender las consultas de los usuarios que requieren información sobre nuestros servicios, así como resolver dudas comunicándose directamente con nuestros agentes.

Utilizamos el api oficial de WhatsApp

whatsapp api

Dentro de la cartera de productos y servicios de Insoft, ponemos a su disposición el diseño y desarrollo personalizado de su Chatbot, a fin de que mediante el uso de tecnología de vanguardia pueda modernizar la forma como atiende a sus clientes, bajando al mismo tiempo los costos operativos e incrementando sus ventas y el valor de su negocio en el internet.

chat

Estamos en capacidad de diseñar su propio chatbox a la medida. A continuación, se muestran las áreas de acción en las cuales podemos apoyarle:

Recursos Humanos

  • Solicitud de ausencia por permisos
  • Consulta de días acumulados de vacaciones
  • Consulta de fechas de pago
  • Consulta Proyección de cálculos de liquidación

Aéreo Líneas

  • Consulta de precios más bajo de boletos aéreos según destino y fechas probables
  • Búsqueda y Reservación de hotel
  • Alquiler de Vehículo en otro país

Restaurantes

  • Reservación de mesa
  • Consulta de disponibilidad y horarios de atención
  • Consulta de menús disponibles según preferencias particulares

Banca

  • Consultas

    • Consultas de tasas de cambio aplicables
    • Consulta de Saldos de cuentas de ahorro y monetarias
    • Consulta de Saldos, pagos mínimos y fechas de corte de tarjetas de crédito
  • Gestiones

    • Solicitud de emisión de chequera
    • Solicitud de bloqueo de tarjeta de crédito

Farmacia

  • Búsqueda de medicamentos en base a síntomas
  • Pedidos a domicilio
  • Consulta sobre información de medicinas
  • Información de farmacias cercanas

No dudes en contactarnos

Te ayudaremos a resolver tus problemas relacionados con la ingeniería de software de manera rápida y fácilmente.

CONTÁCTANOS